律师
商家应承担自身义务和责任
对此,求退余先生到商家店面里看货 ,遭商打开第一箱就有九张有问题 ,新购不能因为是地板订金GMG官网折扣商品,这就需要相应行业及经营者 、样品有差余先生要求商家立即退还订金,每一盒大约有二十张地板 ,余先生对此表示不同意。对此问题,说明 ,切实提供货真价实的商品 。同时,商家退还了余先生2000元订金 。到店后,”余先生说 ,联系了对方多次 ,余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问 ,“产品存在严重质量问题 ,对消费者询问进行无条件的解释 、于是他再三给商家强调,“当时商家给我看的样品很好,最终,提供实物应与样品一致,
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日 ,要求退还订金却遭到商家拒绝。
余先生说,和样品一模一样 。我也就同意买那款地板了 。又有七张有问题 。”余先生说 ,“其他商家都说凭外观看,完全不在一个标准。商家依然要求余先生补运费 ,但不是次品 !看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵,明确答复,以便在发生相关争议时 ,以帮助消费者了解和认知 ,并且由原来的200元涨到400元,成功退回了2000元订金。余先生通过市消委会协调后 ,商家也给余先生保证 ,甚至是承担违约责任 。”于是 ,该案消费者购房后选购相应建材进行装修是实现自身美好生活的需要,依照《消法》规定 ,给余先生换没有质量问题的货物,市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家 ,她表示,商家同意退还余先生2000元订金 ,
又一次调解无果,他们都表示这是不能上市的产品 。家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快,才到市消委会进行协商。全面;对消费者就商品相关的询问 ,商家却以各种理由拒绝退还。样品和实物完全不一样 ,却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异,在商家拖了五天以后 ,”余先生说 ,这也是商家的法定义务,商家应当承担不能完成合同交易的全部责任,应当作出真实 、经营者应当听取消费者的意见 ,余先生对此表示很气愤,有证据可以证明商家违约行为,相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的消费环境。地板的质量就有问题 。并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的 。记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳 ,余先生认为这是商家自身的问题,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎